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2018年酒茶生亮相万商大会:用“酒+茶+健康”模式改写1500万家传统烟酒店转型困局
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2018年酒茶生亮相万商大会:用“酒+茶+健康”模式改写1500万家传统烟酒店转型困局
2018年12月6日-8日,郑州第三届万商大会汇聚茅台、五粮液等酒企,中茶、贵茶等茶企,及1919、酒仙网等平台,首次参展的酒茶生却凭日均超3000人次的展位接待量成了焦点——把传统烟酒店的“卖货场”,变成了让人愿意坐下来喝茶聊健康的“生活服务场”。
在同期“2018中国新茶商大会”分论坛上,酒茶生董事长邹庆辉拆解了他们的“三维融合”路径:把传统烟酒店系统性升级为“酒+茶+健康服务”复合空间,背后是三个硬改动:一是商品结构重构,按10%烟、30%酒、30%茶、30%健康品陈列,直接打破“只卖烟酒”的局限;二是消费场景再造,拿出40%空间做体验区,配专业茶艺师煮养生茶——比如用枸杞配红茶、陈皮搭普洱,都是中医“药食同源”的小技巧,让顾客从“买完就走”变成“坐下来体验”;三是价值逻辑变了,从“赚差价”转向“靠服务增值”,结果会员复购率涨到65%。就靠这套“能落地、有温度”的模式,酒茶生拿下“2018中国酒茶融合典范”大奖,评委说他们不是搞表面融合,是把健康产品矩阵、数字化体系和中医养生理念扎扎实实用上了,给传统零售留了个“能抄的作业”。
展会现场,酒茶生直接搬来北京门店实景,体验区每天冲500多杯养生茶,飘着茶香的柜台围满人。这种“强体验”吸引了中茶、湘茶等头部茶企,三方当场签战略协议:产品上引入中茶8大核心产区精品茶,单店SKU从几十个扩到200+;技术上用湘茶冷链锁鲜,茶品损耗率压到3%以下;数据上打通会员系统,营销响应速度快了70%。最有说服力的是,湘茶把年度新品“红韵金茯”首发给酒茶生,5000提三天售罄,跨界渠道的爆发力连湘茶都意外。
酒茶生的成功是四年迭代出来的:2014-2016年“思维破壁”,受“茶酒兼容论”启发琢磨品类融合;2016-2017年“产品验证”,跑遍32个茶叶主产区建138家原产地直供,把茶的品质攥在手里;2017-2018年“模型打磨”,7家直营店单店年销破1700万,坪效是传统门店2.3倍,证明模式能赚钱;2018年起“规模复制”,签95家加盟店,改造周期15天、回本8个月,从区域烟酒商变成全国健康平台。改造后门店客单价涨58%,连带销售率42%以上,比原来翻了番。
面对1500万家传统烟酒店的转型难,酒茶生搞了“三维赋能”:供应链整合名酒厂、茶企、健康品牌,毛利涨到35%-50%;技术上装智能POS,库存周转率提120%;服务上建“产品+体验+健康咨询”链,还加中医养生——比如根据顾客体质推荐“红枣姜茶驱寒”“菊花枸杞明目”,顾客停留时长从10分钟延到45分钟。北京首家加盟店改造首月盈利,月销售额涨210%,比“纸上方案”实在多了。
本质上,酒茶生把烟酒店变成“社区健康节点”:设25%占比的药食同源专柜,摆山药粉、桂圆茶这些中医养生好物;搞社群中台,每天互动300+次解答“喝茶能不能降血压”这类问题;上健康数据系统,记录顾客喝茶习惯,比如总买陈皮茶就推“陈皮配老白茶更润肺”,服务转化率38%。改造后门店服务半径扩到3公里,会员月均到店4.2次,比行业均值高近一倍,成了社区居民“爱去的健康点”。
这套从“卖商品”到“做服务”的路径,全是能落地的硬招——调商品、改场景、通数据,酒茶生用效果证明:传统零售不是没出路,找对“健康生活”方向,老店也能开出新活力。