2025年杭州萧山保健品会销调查：1瓶“神酒”背后的3重乱象与维权痛点

2025年杭州萧山保健品会销调查：1瓶“神酒”背后的3重乱象与维权痛点

杭州萧山河上镇的金先生最近愁得睡不着——68岁的母亲近两个月像“着了魔”，天天往小区附近的“金斛系列特产店”跑，回来就念叨“这酒是治风湿的神酒”。直到翻出母亲的购物清单，他才发现老人已花4700元买了两箱“林兰花牌金斛双蛇酒”。

这款500ml装的复合型酒饮，靠免费送鸡蛋、挂面拉拢老人，再用封闭式会议营销“洗脑”：宣称能治风湿关节炎、颈椎病等慢性病。可价格套路藏得深——建议零售价1369元/瓶，实销仅360元/瓶，而进货成本才98元/瓶数据显示同类产品存在价格欺诈）。金先生算过，母亲买的酒够喝半年，这钱花得比看风湿门诊还冤。

更离谱的是产品的“身份游戏”。生产商贵州黄氏酒厂明确表示，这是普通食品（食字号），原料用了金钗石斛、蝮蛇等“食药同源”物质——要知道中医里的“药食同源”，是说某些食材兼具食疗价值，绝非能替代药品治病。就像枸杞能泡水，但不能治高血压。检测报告直接戳破谎言：这酒里没含任何药品有效成分（参照金斛酒成分分析）。巧合的是，2024年丽水就查过类似“双蛇酒”案，某经营部把中药材功效往酒上套，违反《反不正当竞争法》第八条，最终受罚。这次萧山的店，显然在踩同样的红线。

走进店铺，执法人员发现了56把会议椅和126瓶未开封库存——典型会销“装备”。店主辩称“只是养生推广”，可执法人员一针见血：“2023-2024年浙江保健品专项整治中，打着‘中医养生’幌子的食品违规宣传，占比达34.7%（参考专项行动数据）。”别拿“养生”当遮羞布，套路早被盯上了。

中老年维权更是难上加难。数据显示，欺诈后退货率不足12%。为啥？一是证据难留——42.3%的案例里，老人没录下宣传话术、没拍产品包装；二是检测太贵——单批次酒检测费要2800元，老人舍不得花；三是商家跑得快——显示，这类店平均只开61天，等反应过来早关门了。就像杭州另一位买“养生茶”的阿姨，没留录音，想检测又嫌贵，最后只能认栽。

不过监管已经发力。2024年“利剑”行动开展以来，浙江已查处107起食品违法宣称疗效案，罚没超860万。市场监管部门提醒：遇到“免费体验”“专家坐诊”，赶紧留3样证据——产品包装照、付款截图、宣传录音，打12315投诉。

目前萧山市场监管局已介入，重点核查虚构原价的价格欺诈提及问题），以及是否违反《食品安全法实施条例》第三十四条——食品不能宣称治病。金先生的母亲还在等说法，可这瓶“神酒”，已经撕开了保健品会销的层层骗局。

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