2025年多领域监管动态：从教育收费到互联网保险的消费权益守护

2025年多领域监管动态：从教育收费到互联网保险的消费权益守护

2025年，教育部联合全国治理教育乱收费部际联席会议办公室明确要求，各地需显著加强数字化教育资源进校园的审核监管。其中两条核心规范直戳家长痛点：一是直接禁止以信息化教学或分班教学为名，强制学生购置平板设备或教育类应用程序；二是若学校需统一使用平板或APP作为教学工具，相关费用绝不能转嫁到学生及家长身上，更不许通过家委会或第三方支付等间接方式变相收费。为啥出这狠招？2023年教育收费专项督查数据显示，涉及电子设备强制消费的投诉占比高达12.3%，这次新规就是要系统性加大违规行为查处力度，把家长的“隐性负担”彻底砍掉。

同步落地的电子烟监管新政同样严格——自10月1日起，《电子烟强制性国家标准》将全面生效，水果味电子烟彻底退出市场，仅允许销售符合国标的烟草口味产品，以及配备儿童锁的烟具。目前全国已有37家电子烟品牌完成合规改造，80款产品通过审批获准上市，行业集中度正显著提升，这对规范行业秩序、保护未成年人意义不小。

湖北省最新发布的《文化艺术类校外培训机构设置标准》，也对机构名称做了“硬约束”：严禁使用“大学”“学院”等容易误导公众的词汇，且机构名称必须包含“培训”标识。这政策实施首月，全省累计核查出47起机构名称违规案例，整改完成率达到91.5%，精准打击了那些想打“擦边球”的机构。

监管的“牙齿”还咬向了虚假宣传。宁夏银川市场监管部门近期查处“丽之健”虚假宣传案：涉事商家通过体验式营销向中老年群体兜售所谓“治疗型”家用锻炼器，累计实现经营收入38.85万元，违法所得达18.45万元，最终被处以20万元罚款。无独有偶，太原市“生肖俱乐部”因宣称摆件饰品具有“增财运”功效，涉及虚假广告被罚2.6万元，案件曝光后相关产品网络搜索量骤降63%——虚假宣传的“钱途”，终究是条死路。

食品质量抽检也没放松。四川省市场监管局最新抽检结果显示，1438批次食品中有23批次不达标，不合格率维持在1.6%的低水平，但问题产品仍集中在饮用水、调味品等日常品类：比如雅安市雨城区水务公司的天然纯净饮用水检出微生物超标，宣汉汉玺食品的麻辣牛肉丝防腐剂添加量超出国标1.2倍。海南的专项抽检更揪出“重灾区”：海南金海马酒业生产的保健酒，霉菌和酵母值实测值达到标准限值的3.8倍，涉事批次产品已全部下架，杜绝风险扩散。

最后说说银保监会福建监管局紧急提示的六大互联网保险消费陷阱，每一条都得掰碎了记：一是第三方平台投保，一定要认准持牌机构资质，别被“高收益”“低保费”冲昏头；二是弹窗广告可信度不足三成，随便点可能掉进诈骗陷阱；三是直播销售保险爱夸大宣传，什么“稳赚不赔”“全保障”都是套路；四是跨地域投保后续维权成本增加35%，真出问题跑断腿；五是遇到捆绑销售，记得录屏固证，这是维权的“铁证”；六是奇葩险种比如博彩式的，实际赔付率不足5%，本质是赌博，千万别碰。

其实这些陷阱早有苗头——此前上海消保委联合复旦大学课题组做过互联网保险测评，发现部分产品存在名称歧义、信息披露不全、实际保障与宣传不符的问题，这次福建监管局的提示，不过是把“老问题”用更具体的方式点出来。就像保监会一直强调的，买保险得先读条款，别望文生义，有疑问赶紧问客服，可别等理赔时才傻眼。

（本文数据源自各级市场监管部门公示信息及执法案例通报）

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